FAQ

Häufig gestellte Fragen

Einige Fragen werden uns immer wieder gestellt, diese sammeln wir hier.

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Versand

Wir versenden nur innerhalb Deutschlands via DHL. Dein Paket ist versichert und ekann via Tracking von dir verfolgt werden.

Die Kosten betragen 4,90€ inkl. gesetzicher MwSt. und entfallen ab 49€ Warenwert.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 1-5 Werktage, je nachdem an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit du bestellst.

Versandverpackung

Wir liefern in neutralen weißen Kartons, gerne nutzen wir die Versandvepackung unserer Zulieferer wieder, um Ressourcen zu sparen.

Die von uns genutzten Versandchips sind Bioflips aus Mais und dürfen über den Biomüll entsorgt werden.

Beim Produkt steht Japanimport, wird meine Bestellung aus Japan verschickt?

Nein, alle Produkte haben wir bereits für dich importiert und befinden sich bei uns in Deutschland, alles wird aus Deutschland versendet - keine bösen Überraschungen, keine Zusatzkosten, keine ewige Wartezeit.